配送
2024年8月20日: ヨーロッパのお客様へ: ブラックトップキットが一時的に在庫切れ
ヨーロッパのすべてのお客様にサービスを提供しているオランダの店舗では、ブラック トップ キットが一時的に在庫切れになっていますが、在庫を完全に補充できるよう出荷の準備を進めています。ブラック トップ キットはお気軽にご注文いただけますが、在庫が補充されるまでバックオーダー扱いとなりますのでご了承ください。また、お近くに在庫のあるディーラーがあるかどうかを確認するには、ディーラー ロケーターもぜひご覧ください。
2024年夏季
ついに!2024 年の夏がやってきました!サイクリングに最適な季節が到来し、皆さんが道路でサイクリングを楽しんでいるのを目にすることを楽しみにしています。まだ ATLAS を購入していない方は、今が購入して、走行距離を積み上げる絶好の機会です。
ATLAS スロットルロック倉庫の場所
アメリカ合衆国: カリフォルニア州サンバーナーディーノ ジョージア州モアランド イリノイ州デスプレーンズ ニュージャージー州フィリップスバーグ テキサス州フォートワース |
ヨーロッパ: アムステルダム、オランダ |
ATLASスロットルロックを現地で購入したい場合は、お住まいの国または州にディーラーがあるかどうかを確認してください:ディーラー検索
ヨーロッパのEUおよび非EU諸国に対するVAT: VATが必要なすべてのEUの注文に対してVATを請求します。オランダから発送するため、21%のVATを請求します。これはチェックアウト時に請求されます。受取国の法律に応じて追加料金が適用される場合があり、最終配達前に運送業者によって請求されます。チェックアウト時にVATが請求されない場合は、注文がお客様の国に到着したときにVATをお支払いいただきます。ご注文の商品がオランダの発送場所に在庫切れの場合、ご注文は米国から発送されることがあります。この場合、チェックアウト時にVAT料金が請求されていた場合は、返金され、メールで通知されます。その後、注文がお客様の国に到着したときにVAT料金をお支払いいただきます。これらの料金は、輸入品に対する課税に関するお住まいの国の法律に応じて、注文がオランダから発送される場合よりも多くなる場合も少なくなる場合もありますのでご注意ください。これらの料金について当社は一切管理しておらず、料金を予測することはできません。最終配達に必要な税金および料金は、お客様の責任となります。当社は、お客様の税負担を軽減する目的で、通関書類上の商品の価値を下げることはありません。返品の場合、ATLAS Throttle Lock が請求していない VAT およびその他の輸入税および手数料は返金されません。
その他の国に対する VAT:ウェブサイトおよびチェックアウト プロセスで表示されるすべての価格には、別途記載がない限り、VAT またはその他の輸入税または手数料 (連邦、州、地方、または地域レベルの税金、およびこれらの税金に加えて配送業者が請求する処理手数料などを含むがこれらに限定されない) は含まれていません。当社は、これらの料金がいくらであるかを判断する方法も、お客様に代わって支払う方法もないため、チェックアウト時にこれらの料金を請求しません。返品の場合、これらの費用について購入者に補償は行われません。注文が返品された場合の輸入費用の払い戻しに関する情報については、お住まいの地域の税務当局にお問い合わせください。当社は、お客様の税負担を軽減する目的で、通関書類上の商品の価値を下げることはありません。
アメリカ合衆国: ご注文は営業日ごとに米国の倉庫から発送されます
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カナダ: ご注文は営業日ごとに米国の倉庫から発送されます
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ヨーロッパ:注文はオランダのアムステルダムから発送されます。配送方法によって配送時間は異なります。
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オーストラリアとニュージーランド:注文は米国の倉庫から営業日ごとに発送されます
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南米:ご注文は営業日ごとに米国の倉庫から発送されます
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中東:注文は米国の倉庫から営業日ごとに発送されます
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その他の地域:ご注文は営業日ごとに米国の倉庫から発送されます
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条項:
上記の配送料は米ドルで表示されています。特に指定がない限り、ウェブサイト上のすべての価格は米ドルで表示されています。各ページの右下にある通貨のドロップダウンリストをクリックすると、注文ページとチェックアウトのウェブサイト通貨を変更できます。通貨換算はShopifyによって自動的に制御され、常に変更されるため、通貨換算の精度は若干異なる場合がありますが、ATLAS Throttle Lockの責任ではありません。製品価格には、VAT、GST、またはその他の輸入税および関税は含まれていません。該当する場合、支払うべき税金および関税はチェックアウト時に表示されます。現時点では、ATLAS Throttle Lockは、欧州連合内の場所への出荷に対してのみVATを請求します。これらの料金は、21%のオランダのVATに基づいています。最終配達時に支払うべきその他の税金および料金は、お客様の責任となります。ATLAS Throttle Lockは、欧州連合以外の国への出荷に対して輸入料金を請求しません。その他のすべての国では、最終配達前に運送業者が税金と関税を査定し、徴収します。
配送料は予告なく変更される場合があり、複数の商品を注文すると送料が高くなることがあります。配送料はチェックアウト プロセス中に計算されます。チェックアウト時に指定されていない限り、配送料には、商品を目的国に輸入するために必要な関税や税金は含まれません。さまざまな状況に応じて、一部の配送方法が予告の有無にかかわらず中止または追加される場合があります。特定の配送業者がお客様の住所に配送しない場合は、ご注文の前にinfo@atlasmoto.com までご連絡ください。配送料は返金できません。いかなる理由でも配送料は返金いたしません。
配送時間は概算であり、ATLAS Throttle Lockまたは配送業者によって保証されるものではありません。ただし、一部の(すべてではない)エクスプレス配送オプションは例外です。Webサイトに記載されている配送時間は、特に記載がない限り、商品の発送後のものです。すべての注文(ソフトグッズを除く)は、スタンダードとエクスプレスの両方で、ほとんどの場合2営業日以内に発送され、注文時間によっては翌営業日までに発送されることが多いです。この約束を果たせない場合は、当社側の遅延についてメールでお知らせします。場合によっては、ATLAS Throttle Lockが制御できない要因に応じて、配送に多少時間がかかることがあります。これには、税関の遅延、天候、配送業者による住所検索の困難、郵便ストライキ、税金や手数料の徴収などが含まれますが、これらに限定されません。Tシャツやパーカーなどのソフトグッズアイテムは、注文を受けてから製造され、パートナーのPrintfulによって製造されます。このため、ソフトグッズアイテムのリードタイムは6〜11日で、注文された他のアイテムとは別に発送されます。 Printful では、予告なく特定の商品の販売を中止したり、在庫切れになる場合があります。Printful で商品が入手できないために注文どおりに注文を履行できない場合、Printful は自動的に同等の商品を発送します。返品の場合、配送料は返金されず、元の配送に課せられた税金や手数料の補償はされません。ソフト グッズには 30 日間の返金保証はなく、ATLAS Throttle Lock の独自の裁量により、新品、未開封、未着用、未洗濯の状態でのみ返品できます。ATLAS Throttle Lock は、理由を問わずソフト グッズの返品を拒否する場合があります。
米国国内への発送の場合、複数の国内倉庫の 1 つから出荷し、さまざまな配送業者 (USPS、UPS、DHL、OnTrac/LaserShip、DoorDash など) を使用します。これにより、経済的でタイムリーな配送を提供できます。複数の商品をご注文の場合、ご注文商品の在庫状況に応じて、複数の配送倉庫から出荷する場合があります。さまざまな要因により、配送場所に最も近い倉庫から出荷できない場合があり、チェックアウト時に配送会社を選択することはできません。ただし、特定の配送会社がお客様の所在地に配送しない場合は、ご注文前に info@atlasmoto.com までご連絡ください。対応いたします。配送に特定の配送会社の使用をご希望のお客様は、ワシントン州エドモンズの本社からご注文を出荷します。
スタンダード インターナショナルで海外に発送される注文については、目的地に応じてさまざまな配送業者から選択します。配送業者の 1 つとして DHL があります。最終的な配送場所に関係なく、荷物はドイツのフランクフルトにある DHL 処理センターに送られるのが一般的です。たとえば、DHL スタンダードで南米に発送される注文は、米国から発送されますが、処理のためにドイツに送られます。ドイツでの処理時間は、当社の管理外のさまざまな要因に応じて、完了するまでに数週間かかる場合があります。また、DHL スタンダードの発送では、追跡情報が更新されない日が数日ある場合がありますが、これはこのタイプのエコノミー配送ではまったく普通のことです。注文をより早く受け取りたい場合は、チェックアウト時に DHL エクスプレス オプションを選択することをお勧めします。
すべての国際配送では、荷物が国内に入る際に、配送業者が地方税、連邦税、または州税に加えて、仲介手数料と維持費を課す場合があります。これらの料金は、荷物が配達されるか、お客様が受け取る前に、最終配送業者 (通常はお客様の国の現地郵便システム) によって徴収されます。最終配送に必要な税金や料金は、お客様の責任となります。
ATLAS では配送関連の問題に対応するために最善を尽くしておりますが、配送業者と直接協力して荷物の所在を特定することはできませんのでご了承ください。これには複数の理由がありますが、主に配送業者のカスタマー サービス エージェントは追跡番号に表示されている以上のことは知りません。追跡情報は情報提供のみを目的として配送業者から提供されており、ATLAS Throttle Lock が制御できない要因によっては毎日更新されない場合があります。配送業者に問い合わせても、出荷を早めることはできません。また、配送業者によって「配達済み」とマークされた荷物については、請求できません。注文が配達済みとマークされているにもかかわらず荷物が見つからない場合は、最寄りの配達郵便局に問い合わせることをお勧めします。配達後に荷物が紛失または盗難にあった場合、当社は責任を負いません。
物理的にヨーロッパ内にないヨーロッパの辺境地域 (島嶼地域や県など) への注文の発送については、オランダの倉庫ではなく米国の倉庫から発送されることがあります。これは、これらの場所が遠隔地であることが多いためであり、オランダの倉庫からの発送能力に影響する可能性があります。これらの場所への発送は、見積もられた発送時間よりも大幅に遅くなる可能性があります。
配送先の住所と電話番号の正確さはお客様の責任です。ご注文は入力された住所に正確に配送されます。住所が間違っているか不完全であるために、または配送先がアクセスできないか配送業者の配送エリア外であるために返送された荷物は再送されますが、追加の配送料が適用される場合があります。再送を試みる前に、また追加の配送料を請求する前に、正しい住所を取得するようお客様に通知します。このページの表に記載されている配送業者がお客様の住所に配送しない場合は、ご注文の前に当社にご連絡ください。